FAQ
«Le numéro de la banque ne fonctionne pas ! Que dois-je faire ?»
Dans un premier temps, il faut vérifier que tu n'as pas appelé un mauvais numéro !
Si tu composes le bon numéro (ton pays, pas d'erreur quand tu as composé ton appel) et que ça ne répond pas ou que l'on t'indique que tu ne peux pas joindre ce numéro, il faut prendre contact avec Allopass.
Il faut savoir que certains opérateurs téléphoniques et/ou fournisseurs d'accès internet avec le téléphone gratuit, bloquent volontairement les appels vers des numéros surtaxés et dans ce cas, seul Allopass pourra te dire ce qu'il faut faire.
Voici les coordonnées pour les joindre, attention aux heures d'ouverture si tu les appelles directement :
